Du har rätt att avbeställa din order inom 14 dagar efter att du mottagit din produkt. Efter att ha informerat oss om avbeställningen har du 14 dagar på dig att returnera varan/varorna. Kontakta alltid vårt supportteam på support@cphgrooming.com innan du returnerar varor; annars kanske returen inte accepteras.

Du kan också avbryta ditt köp genom att vägra ta emot försändelsen. Om du väljer att göra det, vänligen informera support@cphgrooming.com antingen före eller omedelbart efter att du har avvisat paketet för att säkerställa att din retur accepteras.

Om du utnyttjar din rätt att avbeställa en order inom 14 dagar, kommer vi att återbetala dina betalningar för ordern, men återbetalningen kommer inte att inkludera fraktkostnader. Pengarna återbetalas med samma betalningsmetod eller till samma kort som du använde vid betalningen.

Du har 14 dagar på dig att returnera varan/varorna. Om du returnerar dina varor efter 14 dagar från att du mottog paketet, måste du betala för returen. Om felet ligger på vår sida täcker vi självklart kostnaderna. Produkter som returneras ofrankerade eller med betalning vid leverans (”cash on delivery”) vägras mottagning. Vid retur av produkter, använd gärna en distributionsfirma som erbjuder spårning – använd inte några alternativa paketdistributörer, eftersom detta gör det omöjligt att spåra varan om den skulle försvinna under returfrakten. Du bör skicka varan ordentligt förpackad med en kopia av fakturan och tydligt ange anledningen till returen på returformuläret.

Returadress:
Copenhagen Grooming 
Kildebrøndevej 42,
2670 Greve Strand 
Danmark

Dessa returregler gäller för alla varor som säljs som distansförsäljning (och för privatförsäljning). För att ångra ett köp måste förpackningen och produkten vara i nyskick och helt oanvänd så att produkten fortfarande kan säljas. Om de returnerade varorna skiljer sig från ovanstående förbehåller vi oss rätten att göra en reducerad återbetalning.

Du har alltid rätt till minst 2 års garanti för felaktiga varor. Om du vill göra anspråk på ett giltigt fel på en beställd vara, vänligen kontakta oss omedelbart efter att du upptäckt felet.

För returer relaterade till Money Back Garanti, hitta mer information här.