Alla extraMoonrollers, Activators, och Cleansers till The Hair Growth Kit (minst 150 dagar) ingår i Garanti hårväxt.

Ja, varje beställning som inkluderar huvudkomponenterna i Hair Growth Kit (Activators, Cleansers, Moonroller) som du har köpt, tillsammans med ett Hair Growth Kit och behållit i minst 150 dagar, kvalificerar sig för vår hårväxtgaranti. Detta gäller oavsett hur många gånger du har beställt. Det är dock viktigt att komma ihåg att denna garanti kan göras gällande endast en gång per kund, och den omfattar bara de primära kitkomponenterna. Extra produkter som Hair Capsules täcks inte av denna garanti. Vårt mål är att ge dig självförtroende att prova vårt kit, med vetskapen om att du är supportad av vår garanti. Om du överväger att göra en ansökan eller har frågor, är vårt kundsupportteam redo att hjälpa till. Om du bestämmer dig för att använda garantin, kommer vi att granska alla dina kvalificerade beställningar för att behandla din ansökan. Vi står bakom våra produkter och vill säkerställa att du är helt nöjd med ditt köp. Om du behöver göra en ansökan eller har några frågor, är vårt kundsupportteam här för att hjälpa till.

Om du har fått en produkt i gåva, se bara till att få tag på ordernumret så är processen möjlig.

Hårväxtgarantin har ett krav på minst en bild innan du börjar använda Hair Growth Kit och en bild efter de första 150 dagarna.

Nej, hårväxtgarantin gäller endast om du börjar din resa med vårHair Growth Kit150-dagars förbrukning.Vår Moonrollerär speciellt utformad förvår Activator, och vi kan inte garantera dess effekt om den kompletteras med en dermaroller från tredje part.

Vi granskar alltid varje enskilt fall och tar hänsyn till naturlig tillväxt när vi godkänner en hårväxtgaranti.

We suggest using the Hair Growth Kit for at least 150 days. Our studies indicate that this duration should give a clear view of how the kit influences your Hair Growth and slows down hair loss. If the 150 days have passed and you are still hoping for results we encourage you to continue the journey. However, cannot claim your guarantee if you pass a timeline of 12 months after you receive your last growth-related product.

Once this 150-day period has passed, feel free to submit your claim. Don't worry, the Guarantee isn't going anywhere.

Choose between the following:

Option 1: A Fresh Start with a New Hair Growth Kit

We believe in second chances and would like to offer you another go with a brand-new Hair Growth Kit, similar to the one you bought, at no additional cost. Sometimes, it's just about giving it a little more time!

Please note that selecting a new product as part of our Growth Guarantee counts as your claim, making you ineligible for a future monetary refund.

Option 2: Personal Voucher for Our Website

If you're interested in exploring different options from our product range, we can issue a voucher that matches the value of your initial purchase for use on our website.

Option 3: Money Back (Excluding Shipping)

If a refund is what you would prefer, we understand. We will process a refund for the cost of the Hair Growth Kit, excluding shipping costs. We want to ensure your complete satisfaction no matter which path you decide on.

Once you fill out the formula on our website, you will be able to select your preferred option.

Om du har använt Hair Growth Kit i mindre än 150 dagar har du ännu inte rätt till hårväxtgarantin.

Retur av produkter är en förutsättning för att få garantiservice. Denna policy implementeras för att säkerställa korrekt hantering av tomma förpackningar och för att underlätta studier som kan bidra till förbättring av våra produkter i framtiden. Observera att kunder ansvarar för alla kostnader som förknippas med retur av produkter. Du väljer själv vilken leverantör du vill använda, men paketet måste skickas direkt till vårt lager och inte till en paketbox.

Du kan ladda ner retursedeln här.